用类知乎形式做女性社区 这件事有戏吗?

2018-11-07 13:03:03 董宝山 19

莫非你见过聊天不跑题的女人?”

  这是知乎社区里关于 “为什么现在新兴的女性移动社区(如新氧、美啦美妆、辣妈帮)都在用类似论坛的形式,而没有采用类知乎的形式?” 的话题下面,点赞数第二名的答案。 

  虽然垂直领域的 “知乎” 正在成为越来越多创业者讲的故事,但对于女性这个人群而言似乎是个例外。看一圈市面上体量较大的几个女性社区,当中最活跃的无外乎是感情上的报团取暖,或者各个场景下的晒物秀图。因此,大家的普遍共识都是:相较你一言、我一语的对话式交流,正儿八经的 “知乎问答体” 容易显得过于专业和拘束,并不适合爱倾诉、偏感性的女性群体。

  不过,论坛形式的女性社区也并非十全十美,就拿我为例,碰到最大的烦恼就是:优质的 UGC 内容往往碎片式地散落在各个角落,有价值的聚焦信息难以有效搜索。而知乎的经营重点又是偏硬的专业方向,女性话题相关的问答虽有不少,但总觉得氛围哪里不对。

  那么是不是可以存在一个风格不那么 “硬邦邦”、又适合快速获取有效信息的女性移动社区呢?

  我最近发现的 “奶糖” 或许是个可能的答案。这是一个杭州团队做的女性时尚问答社区,分为美容、穿搭、塑型、乐活四大频道,里面讨论的问题都普遍实用和接地气,像是:“梨型身材到底改怎么健身?”、“高领毛衣怎么搭配才不土气?”、“新年如何打造通杀天下婆婆的乖乖女妆容?” 等。

  同时,点赞最多的回答基本是那些篇幅较长、配合了详尽的图文和解说,而非知乎里常见的一些简短又犀利的神回复。团队告诉我,这些内容大都来自运营同学经过多次沟通、交流邀请而来的达人,因此不少是专业、有诚意的 “干货”,目的是营造一个良好的社区氛围,鼓励大家做有价值的分享。

   对于像我一样平常没太多时间(或者耐心)逛社区的女性用户而言,“奶糖” 不失为一个可以快速获取优质、聚焦信息的渠道。毕竟当你慢慢被移动端碎片化的信息和噪音所淹没的时候,一个简单、纯粹的问答社区反而会是个更合适的去处。

  但像 “奶糖” 这样纯粹类知乎 “问答” 模式的社区,短板也是十分明显的,比如首当其冲的就是活跃度不高,我发现里面的不少达人上一次的最新动态都是在一周或者两周以前。关于这点,我和 “玲珑沙龙” 的创始人于困困做了探讨,她的观点是:如果全盘抄知乎,会存在三大风险:1、移动端输入成本过高(知乎是从 PC 端开始的);2、社区(主要指双向社交关系)养成的时间非常长,因为问答强调的是单向的关系;3、如果未来要转社区电商,如何处理红人的诚信问题。

  因此,“玲珑” 的处理方式是:虽然产品形态中问答占了很大一部分,但用标签把知乎上碎片化的内容进行了分类,分别是 “尽情问我”、“一起聊聊”、“不服来辩”,按照这个顺序,呈现出由金字塔尖往下延展的内容生产方式。比如 “一起聊聊” 板块就是让用户用更碎片化的语言进行经验分享,目的是给非头部的用户准备展现自己的机会。

  不过个人体验下来,无论是 “奶糖” 还是 “玲珑沙龙” 都激发不起来我讨论或者贡献内容的积极性。作为一个小白(非头部)用户,我的主要行为还是以浏览为主,因此哪里有实用的干货或者有意思的东西,哪里就更吸引我,归属感并不强烈。细想原因,还是和移动端输入的门槛偏高以及缺乏相应的激励机制有关。

  回归正题,用类知乎形式做女性社区,这件事在我看来还是有价值的。

  看到这里,可能不少人会吐槽说:女人天生就是爱倾诉,不需要啥解决方案。话虽如此,但这并不代表我们在成长中没有困惑和疑问,这些问题可能关乎如何变美、如何让生活更充实、又或者如何更好地爱人和被爱。另一方面,知乎式 “问答” 模式的优势就在于汇聚社会化力量的内容生产机制、以及赞和踩的优质内容露出机制。设想,如果有个社区,可以在女性有这样、那样疑问的时候,第一时间给到她优质的内容解答或启发,并且也能让她乐意积极地互动和分享,应该会挺有生命力的吧。